¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El Merch 37 se fabrica bajo pedido en Europa: entre la producción y el envío suele tardar 5-10 días laborables. El Equipo de box y los Accesorios para tu moto se envían directamente desde nuestros proveedores y tardan entre 7 y 20 días laborables, según el producto.
¿Cuánto cuesta el envío?
Península y Baleares: 6,99 €, y gratis a partir de 55 €. Unión Europea: 8,99 €. Resto del mundo: 12,99 €. Verás el coste exacto antes de pagar.
Si pido varias cosas, ¿llegan juntas?
No siempre. El merch y el material salen de almacenes distintos, así que puedes recibir tu pedido en varios paquetes. No pagas más por ello.
¿Cómo sé mi talla?
Consulta la guía de tallas de cada prenda. Si dudas entre dos, elige la mayor: los cortes son de estilo regular.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones. Mira todos los detalles en Envíos y devoluciones.
Me ha llegado algo dañado o equivocado. ¿Qué hago?
Escríbeme en un plazo de 7 días con tu número de pedido y una foto, y te lo cambio o te devuelvo el dinero sin coste para ti.
¿Esta pieza vale para mi moto?
Revisa los modelos compatibles en la descripción de cada accesorio. Si no lo tienes claro, escríbeme antes de comprar con la marca, el modelo y el año de tu moto.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito y los demás métodos que verás en el checkout. El pago es 100% seguro y está cifrado por Shopify.
¿Tenéis descuentos?
Sí: apúntate a la newsletter y llévate un 10% en tu primera compra con el código BIENVENIDA37. Además, los drops de merch se anuncian primero a los suscriptores y en mi Instagram.